三宮のTSUTAYAに行きました。CDを借りる前に試聴しようと思ったのですが4つあるプレーヤーのうちひとつが壊れていて3つしかなく、みんな使われていました。ようやく空いたと思ったら3つ目のプレーヤーも壊れていました。4つのうち2つが壊れていたわけです。店員に壊れている旨、伝えると申し訳なさそうに言うのですが、すぐに何かします!という姿勢は感じられませんでした。一ヶ月前にきたときもすでに一つ壊れていたのにその後、何もされていなかったことからも感じ取れます。だから期待薄だと感じました。どうぞご自由に聴いてから借りてくださいと明記してあるのにこの様ですから、やる気がないと思ってしまいます。文句を言っているのは私だけなのでしょうか?それよりこれがサービスで生業を立てている会社のやることなのかと疑問に思っています。さあ次に行くときまでに果たしてそれらがちゃんと元に戻っているかどうか楽しみにしています。レポートしますからね。(R.O.)
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